淡路島・南あわじ市・洲本市の新築注文住宅・リフォームまで 長浜工務店とお客様が共に造り上げるこだわりの家造り!

家造りのこだわり

お客様と生涯のお付き合い/メンテナンス

当社は長濱 幸司が営業・積算・現場監督・雑役をしています。

定期的なメンテナンスが行き届かない時もあると思いますが、 その時は、電話を下さればお宅に駆けつけ対応させていただきます。

■ アピールポイント1 当社がいつまでも在り続けるのが一番のサービスだと考えています

何かあったときに連絡できるところが無いほど不安なものはないと思います。
お客様の家の構造に一番詳しいのはお客様の家の設計からお手伝いした長浜工務店です。
会社があってこそいろいろサービス・メンテナンスが出来ると考えています。

ですので、いかにして会社が生き残れるか考えています(体は太いですが、細く長くをモットーに)。
メンテナンスで何か不都合があり、僕か普段車に載せている道具材料で間に合えばすぐに直します。

専門の業者でなくてはダメな場合はすぐに連絡を取り、現場で打合せをして、 修理の日時を連絡します。
気になることありましたらすぐに連絡をいただければ、出来るだけ早くお宅に伺います。

天災にあった場合、数が多すぎて、対応が悪い場合も有りますが、連絡を頂いた順にうかがい、調査を行い、修理は、段取りがつき次第行います。

特に淡路島は南海地震が来る可能性が高いです。
当社も福良に在りますので被害に遭いやすいですが、今からでも遅くはないので、準備をしていきたいです。

■ アピールポイント2 お客様にメンテナンスや家の資料を一冊のファイルにしてお渡しします

家が完成しましたら、器具の取扱説明書をお渡しするのですが、バラバラでもらったらお客様が不便と考え、一冊のファイルにし、系統別に整理し、保証書もまとめています。

いざお使いになられて、説明書がどこにあるか探すことは良くあることだと思いますのでファイルを台所や居間などのわかりやすいところに置いておくと、便利だと思います。

また、お客様が買われた家電製品も一緒にファイルに閉じておくか、同じ場所に置いておくと便利だと思います。僕も家電製品の説明書を探すのに困ったことがありました。

据付けた器具でメンテナンスをするときも説明書を見ながらのほうが間違いが少ないと思います。

やはりメンテナンスが良いと長持ちしますので、説明書には目を通してください。建物もメンテナンスをすることによって長持ち具合が変ってきます。

せっかく建てたり、リフォームされたのですから、日々のメンテナンスをしてください。どうしたらいいかは僕にその都度聞いてください。

完成してすぐは考える間がないと思います。こちらが、半年、1年後、使い勝手、不具合など聞きにお伺いしますので、その時にでもお話をさせていただきます。

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